Der erweiterte Katalog erfordert eine klare Einteilung und vergleichbare Informationen. Das E-Shop-Design lohnt sich, damit zu beginnen, wie Kunden Produkte auswählen, anstatt die Struktur des internen Lagers zu kopieren.
Kategorie, die der Suchmethode entspricht
Namen, die in einem Lager oder Lagersystem verwendet werden, sind für den Käufer nicht immer verständlich. Sammeln Sie Beispiele von Kundenfragen und prüfen Sie, ob Sie auf dieser Grundlage die richtige Abteilung finden können. Manchmal kennt der Empfänger den Produkttyp und manchmal nur die Anwendung, für die er sie benötigt.
Für ein Handelsunternehmen aus Krakau, das den polnischen Verkauf vorbereitet, ist es auch eine Gelegenheit, die bisher verwendete Sprache vor allem in Gesprächen mit Stammkunden zu erklären.
Filter erfordern strukturierte Daten
Der Filter hilft nicht, wenn der gleiche Parameter in mehreren Versionen gespeichert wird oder bei einigen Produkten fehlt. Vor dem Entwerfen gemeinsame Einheiten, Namen und Regeln für die Wertauffüllung festlegen. Produkteigenschaften von den Varianten trennen, die der Kunde vor dem Kauf tatsächlich wählt.
In einem Geschäft mit Gartengeräten kann beispielsweise der Einsatz im Freien den Zweck beschreiben, und die Größe ist eine Variante eines bestimmten Modells. Die Platzierung beider Informationen in zufälligen Feldern erschwert den Vergleich und die weitere Pflege des Katalogs.
Suche nach schwierigen Suchergebnissen
Das Projekt sollte nicht nur eine vollständige Liste attraktiver Produkte enthalten. Siehe auch eine Ansicht ohne Ergebnisse, eine passende Position und eine große Anzahl ähnlicher Modelle. Versteht der Empfänger, wie er den Filter entfernen und zu einem breiteren Angebot zurückkehren kann?
Bereiten Sie einige Aufgaben vor:
- ein Produkt für eine bestimmte Anwendung finden, ohne das Modell zu kennen;
- Vergleichen Sie zwei Positionen nach den gleichen Parametern;
- Suche nach dem von den Kunden verwendeten Namen;
- Überprüfen Sie, was nach Erhalt eines leeren Ergebnisses zu tun ist;
- Zurück von der Produktkarte zu Ihrer Wahl.
Festlegung von Regeln für neue Produkte
Sobald der Katalog gestartet ist, wird er sich ändern. Die Person, die das Sortiment hinzufügt, benötigt Anweisungen: welcher Kategorie das Produkt zugewiesen wird, welche Parameter vervollständigt werden sollen und wann kein weiterer Abschnitt erstellt wird. Ohne diese Regeln kann sogar ein geordnetes Design allmählich inkonsequent werden.
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