Einrichtung eines Speichers Einkaufen einfach vom ersten Klick.

Produktkatalog und Verkaufsregeln

Bevor wir uns für die Lösung entscheiden, bestimmen wir die Anzahl und Art der Produkte, Varianten, Verfügbarkeit und Art der Preisaktualisierung. Wir ermitteln, ob Sie Kits, Personalisierung, Großhandelsbestellungen oder andere Bedingungen für Kundengruppen benötigen. Diese Entscheidungen beeinflussen die Datenstruktur und den späteren Verwaltungskomfort.

Die Kategorien sollten der Suchmethode des Produkts entsprechen, und Filter helfen, die Auswahl einzugrenzen. Nicht jedes Attribut muss ein Filter sein. Es lohnt sich, im Voraus eine Probe des tatsächlichen Katalogs vorzubereiten: Beschreibungen, Fotos, Parameter und Varianten.

Produktkarte und Kauf am Telefon

Der Käufer benötigt klare Informationen über die Variante, den Preis, die Verfügbarkeit und die Lieferbedingungen. Fotos sollten Details enthalten, und Beschreibungen erläutern die Anwendung und Einschränkungen. Wichtige Informationen können nicht nur in Grafiken versteckt werden oder erfordern eine Razzia mit der Maus.

Der Kaufprozess wird auf einem kleinen Bildschirm und mit einer Tastatur getestet. Wir überprüfen Fehlermeldungen, ändern die Anzahl der Produkte, nicht verfügbare Variante und kehren zum Warenkorb zurück. Das Formular sollte die für die Implementierung benötigten Daten anfordern, anstatt unnötige Schritte vor dem Kauf zu erzwingen.

Die Produktbeschreibung sollte zum Vergleich von Varianten beitragen: Größe, Anwendung, Inhalt der Verpackung und Einschränkungen vor dem Kauf. Die Wiedergabe der Herstellerbeschreibung auf vielen ähnlichen Karten ersetzt keine für die eigenen Kunden nützlichen Informationen. Ein Link vom Kaufführer sollte zur richtigen Kategorie und vom Produkt zum passenden Zubehör geleitet werden, wenn sie wirklich bei der Auswahl helfen.

Zahlungs-, Liefer- und Firmensysteme

Der Umfang der Integration wird auf spezifische Lieferanten und ihre Fähigkeiten vereinbart. Es ist notwendig zu bestimmen, woher der Lagerbestand kommt, wann das Produkt gebucht wird und welches System den Status der Bestellung ändert.

Wir testen die Zahlung erfolgreich, verworfen, unterbrochen und verspätet bestätigt. Die erneute Benachrichtigung sollte keine zweite Ausführung verursachen. Ebenso wichtig sind E-Mail-Benachrichtigungen, Dokumente und Bestellansicht für den Mitarbeiter. Sie entscheiden, ob der Verkauf effizient abgewickelt werden kann.

Sichtbarkeit und Entwicklung nach dem Start

Die SEO des Shops enthält Beschreibungen von Kategorien, verfügbare Produktseiten, logische Verknüpfung und Kontrolle der Adressoptionen. Filter können viele ähnliche Ansichten erstellen, so dass wir die Indexierungsregeln bewusst festlegen. Wenn die Migration eine Karte alter Adressen nimmt und wie man mit zurückgezogenen Produkten umgeht.

Nach der Veröffentlichung beobachten wir die Produktsuche, das Hinzufügen zum Warenkorb und das Beenden der Einkäufe. Wir kombinieren Anfragen mit Kundendienstfragen. Weitere Funktionen sollten ein erkanntes Problem lösen, nicht das Gewicht der Seite ohne Begründung erhöhen. Wir überprüfen auch die Geschwindigkeit bei Produktkategorien und Registerkarten.

Der Wechsel der Ladenplattform erfordert auch den Schutz der Adressen von Kategorien und Produkten. Wir pflegen nützliche Adressen oder bereiten Umleitungen zu den entsprechenden Seiten vor. Das vorübergehend nicht verfügbare Produkt kann dem Kunden weiterhin helfen, wenn die Karte Verfügbarkeit und vernünftige Alternativen bietet. Sobald das Produkt dauerhaft entfernt wurde, hängt die Entscheidung davon ab, ob es einen echten Ersatz gibt; die Umleitung jeder alten Karte auf die Startseite des Ladens löst dieses Problem nicht.

Beispiel: ein Produkt in vielen Varianten erhältlich

Ein Modell des Produkts kann in verschiedenen Größen und Farben sein, mit unterschiedlichen Lagerzuständen. Wir bestimmen, was eine gemeinsame Beschreibung ist und was zu der Variante gehört: Foto, Preis, Code oder Verfügbarkeit. Der Käufer sollte deutlich sehen, welche Variante dem Warenkorb hinzugefügt wird und ob es bestellt werden kann.

Der Test beinhaltet eine Situation, in der die ausgewählte Kombination vor der Bezahlung nicht mehr verfügbar ist. Das System sollte das Problem erklären und die Wahl ändern. Nach dem Kauf muss die Variantenkennung auf der Bestellung platziert und weiter integriert werden. Andernfalls gewährleistet die korrekte Präsentation im Laden nicht die ordnungsgemäße Vorbereitung der Sendung.