Der Mangel an Kontakten bedeutet nicht immer die Notwendigkeit eines sofortigen Austauschs von Auftritten, sondern zuerst lohnt es sich, den Weg vom Eintritt zum Angebot, das Verständnis der Informationen und die technische Funktionsweise der Kontakte zu überprüfen.
Bestimmen Sie, wo Handlung fehlt
Gehen die jeweiligen Empfänger auf die Website, finden sie den Service und haben sie einen Grund, um Zusammenarbeit zu bitten? Das sind andere Fragen. Der Besuchszähler selbst zeigt nicht, warum das Unternehmen die erwarteten Bewerbungen nicht erhält.
Überprüfen Sie auch, ob die Nachrichten tatsächlich das Team erreichen.Ein Lieferfehler oder ein verpasstes Kästchen kann wie ein Mangel an Interesse aussehen, obwohl der Benutzer versucht hat, Sie zu kontaktieren.
Lesen Sie das Angebot ohne Teamwissen
Die Person, die die Website besucht, kennt die Abkürzungen und internen Namen nicht zum ersten Mal. Sie sollte verstehen, was das Unternehmen tut, für wen und was der nächste Schritt ist. Erklären Sie den tatsächlichen Umfang der Dienstleistung und die Formen der Zusammenarbeit für die Aktivität von Warschau aus, anstatt dem Empfänger Rätselraten zu überlassen.
Zum Beispiel kann der Service, der nur als "Ergänzungslösungen" beschrieben wird, nicht die Frage beantworten, ob das Unternehmen mit einem bestimmten Problem zu tun hat.
Gehen Sie zu Kontakt auf verschiedenen Geräten
Machen Sie einen Test mit Ihrem Telefon und Computer. Überprüfen Sie die Daten, Feldbeschriftungen, Fehler und Bestätigung. Sehen Sie, ob der Button nicht verdeckt ist und ob das Formular keine Informationen erfordert, die der Kunde noch nicht bereitstellen kann.
Checkliste:
- Umzug von einer wichtigen Unterseite zum Kontakt;
- die Funktionsweise der Nachrichtennummer und -adresse;
- die Richtigkeit der Übermittlung des Formblatts;
- die Übermittlung der Meldung an die zuständige Person;
- Übereinstimmung der Kommunikation der Website mit dem beworbenen Angebot;
- die Methode der weiteren Antwort an den Kunden.
Erst dann bestimmen Sie das Ausmaß der Änderungen
Wenn das Problem mehrere Inhalte oder eine Funktion betrifft, können Sie mit spezifischen Änderungsanträgen beginnen; wenn die Schwierigkeiten durch die gesamte Struktur oder das alte System entstehen, brauchen Sie möglicherweise ein umfassenderes Projekt; die Entscheidung sollte aus der Anerkennung und nicht nur aus der Enttäuschung über das Ergebnis resultieren.
Beobachten Sie nach der Implementierung den gleichen Pfad und die gleiche Qualität der Abfragen. Website zur Unterstützung des Handelsgesprächs und Gestaltungsvordrucke.
