Der Laden mit individuell zubereiteten Produkten benötigt andere Informationen als den Katalog der versandfertigen Waren, wobei die Wahl der Variante, die Art der Bestätigung und die erwartete Umsetzung deutlich zu machen sind.
Bestimmen Sie, wann Sie die Bestellung annehmen können
Wenn der Preis eine Designprüfung oder Materialverfügbarkeit erfordert, kann das Abfrageformular geeigneter sein als der Kaufknopf. Die Benutzeroberfläche sollte ehrlich anzeigen, ob der Kunde eine Bestellung vornimmt oder ein individuelles Angebot anfordert.
Das Unternehmen aus Krakau kann den Online-Verkauf mit der Vereinbarung von Details in der Werkstatt oder der Servicestelle kombinieren. Eine solche Phase ist es wert, beschrieben zu werden, wenn sie zum eigentlichen Prozess gehört. Es sollte nicht nur als Überraschung nach dem Absenden des Formulars erscheinen.
Sammeln Sie nur die Optionen, die erforderlich sind, um das Produkt zu vervollständigen
Farbe, Größe, Material oder Personalisierungsinhalte sollten verständlich dargestellt werden. Wenn Sie eine Option haben, die eine zusätzliche Entscheidung erfordert, zeigen Sie ein Beispiel oder eine kurze Erklärung. Verstecken Sie wichtige Einschränkungen nicht nur in der allgemeinen Beschreibung der Seite.
- Erklären Sie den Unterschied zwischen Standard- und Einzeloptionen.
- Zeigen Sie, welche Entscheidungen die Bewertungs- oder Vorbereitungszeit beeinflussen.
- Finden Sie einen Weg, Dateien zu übertragen und zu verifizieren.
- Behalten Sie einen Satz ausgewählter Parameter in der Zusammenfassung.
Planen Sie die Genehmigungsphase für Details
Wenn Sie das Projekt in einer Vorschau ansehen oder annehmen müssen, geben Sie bitte an, wie der Kunde es erhält und wie er die Entscheidung bestätigt. Das Team, das den Auftrag ausführt, sollte wissen, welche Version akzeptiert wurde. Der Verlauf der Nachricht ohne eindeutige Angabe der Datei kann zu Fehlern führen.
Erläutern Sie den Weg von der Benachrichtigung zum Empfang
Die Produktkarte sollte die Phasen und Bedingungen für die Festlegung der Frist enthalten. Geben Sie nicht ein garantiertes Datum für alle Varianten an, wenn der Prozess von zusätzlichen Vorkehrungen abhängt. Testen Sie die Bestellung mit fehlenden Daten und falscher Anlage. Wir schreiben über das Optionsmodell im Material über ProduktoptionenEin gut vorbereitetes Geschäft hilft beiden Parteien, genau zu bestimmen, was zu tun ist.
