Die Hotelseite hilft nicht nur, ein Zimmer zu buchen, sondern auch Ihren Aufenthalt vorzubereiten. Lesbare Informationen über die Ankunft, die Ankunft und die Nutzungsregeln der Einrichtung begrenzen die Unsicherheit Ihrer Gäste.
Getrennte Wahl des Zimmers von der Organisation des Aufenthalts
Die Person, die das Hotel betrachtet, vergleicht das Angebot. Der Gast mit der Reservierung muss genauer sein: Wo parken, wann den Schlüssel abholen oder wie man die Rezeption kontaktiert. Beide Situationen sind es wert, bei der Navigation berücksichtigt zu werden, ohne ihn zu zwingen, die gesamte Präsentation des Objekts zu überprüfen.
Die Rubrik „Vor der Ankunft kann die Antworten sammeln, die das Hotelteam regelmäßig telefonisch übermittelt.
Geben Sie nutzbare Informationen an
Die Adresse selbst erklärt nicht immer den Eingang zum Parkplatz oder den Eingang zum Gebäude. Ein Bild vom richtigen Ort und eine kurze Beschreibung können hilfreicher sein als eine erweiterte Geschichte über die Gegend.
- Bitte geben Sie die Regeln und Ankunftszeiten entsprechend dem Angebot an.
- Erklären Sie, wie Sie eine ungewöhnliche Ankunftszeit melden.
- Beschreiben Sie den Parkplatz, ohne eine unbestätigte Verfügbarkeit zu versprechen.
- Bitte kontaktieren Sie uns für spezifische Buchungsfragen.
Geben Sie die Daten, die Sie benötigen, nicht an den Gast weiter.
Die öffentliche Website kann den Prozess der Eigenresidenz erklären, aber individuelle Buchungscodes und Daten sollten über den richtigen Kanal an die autorisierte Person gesendet werden.
Pflegen Sie eine Version der Regeln
Vergleichen Sie die Informationen auf der Website mit der Bestätigung der Buchungs- und Empfangsmaterialien. Unterschiede in Bezug auf Frühstück, Parkplätze oder Check-out-Zeiten können zu Missverständnissen führen.
Es ist gut, diesen weg auf ihrem telefon zu gehen und sich einen kerl auf der straße vorzustellen. Leitfaden zum Design der Hotel-WebsiteBestellte Informationen vor der Ankunft ergänzen das Angebot und helfen, es wie erwartet zu nutzen.
