Die Informationsarchitektur macht die Liste der Unterseiten zu einem verständlichen System. Sie zeigt, welche Inhalte sie am wichtigsten entwickeln und wie der Nutzer von der Frage zur Entscheidung übergehen soll. Ihre Qualität beeinflusst Navigation, Indexierung, interne Verknüpfung und die Möglichkeit der Weiterentwicklung des Dienstes.
Projektstart mit Benutzeraufgaben
Anstatt die Organisationsstruktur des Unternehmens neu zu schreiben, schreiben wir Kundenfragen auf: was sie suchen, was sie vergleichen, was sie fürchten und welche Beweise sie brauchen.
Eine Seite kann auf einige enge Frageoptionen antworten, wenn die Absicht gleich bleibt, eine separate Adresse wird benötigt, wenn sich das Problem ändert, den Umfang des Dienstes oder die Entscheidung des Benutzers.
Service-Schichten
Startseite baut Orientierung und Vertrauen auf. Kategorieseiten bestellen das Angebot, Serviceseiten erklären Wert und Prozess, Realisierungen zeigen Beweise und Leitfäden beantworten Fragen vor dem Kauf.
Jede Schicht hat ihren eigenen Zweck und einen anderen Aufruf zum Handeln. Auf diese Weise wird der Blog nicht zu einem zufälligen Songwriter-Magazin, und das Angebot versucht nicht, jede mögliche Frage zu beantworten.
Interne Verknüpfung mit Sense
Der Link sollte dort erscheinen, wo es hilft, zum nächsten Schritt überzugehen. Der Linktext nennt das Zielseitenthema. Wichtige Materialien erhalten Links von Angeboten, Kategorien und verwandten Artikeln.
Automatische Wolken mit Hunderten von Phrasen erschweren das Lesen und Verwischen der Hierarchie, es ist besser, ein kürzeres Redaktionsverzeichnis und verfügbares Archiv anzuzeigen.
Anschriften, Namen und Navigation
Die Adressen sollten stabil, kurz und verständlich sein. Der Name im Menü, H1, der SEO-Titel und der Inhalt müssen nicht identisch sein, aber sie sollten dasselbe Thema beschreiben.
Beim Ändern der Architektur erstellen wir eine Karte mit alten und neuen Adressen. Das Entfernen des Pfades ohne Umleitung unterbricht sowohl die Benutzernavigation als auch die Signale, die von der vorherigen Seite erstellt wurden.
Architektur bereit für Entwicklung
Das gute Modell sieht weitere Dienstleistungen, Branchen, Materialien und Sprachversionen vor, was nicht bedeutet, leere Kategorien für die Speicherung zu schaffen, sondern Namensregeln, Adressen und Beziehungen festzulegen.
Bei BxM kombinieren wir die öffentliche Struktur mit CMS- und SEO-Modulen, um sicherzustellen, dass neue Inhalte korrekte Vorlagen erben und keine manuelle Reparatur bei jeder Veröffentlichung erfordern.
Checkliste
- Sammeln Sie echte Fragen und Kundenaufgaben.
- Kombinieren Sie ähnliche Absichten in eine vollständige Richtung.
- Trennen Sie das Angebot, die Realisierungen und das Wissen, aber verbinden Sie sie mit Links.
- Entfernen Sie die Phrasenwolken aus der Hauptansicht und verlassen Sie das logische Verzeichnis.
- Planen Sie die Umleitungen, bevor Sie die Struktur ändern.
Teststruktur ohne fertige Grafik
Das Menü und die Kategorien als einfache Liste speichern. Dann bereiten Sie mehrere Aufgaben vor, die in der Sprache des Kunden beschrieben sind, ohne Artikelnamen aus dem Menü zu verwenden. Der Proband sollte angeben, wo er nach Antworten suchen würde. Dies ermöglicht es Ihnen, die Namensgebung zu bewerten, bevor eine attraktive visuelle Einstellung von Problemen ablenkt.
Beispiel: anstelle der Frage „Wo ist CMS-Migration?“ die Situation „Sie möchten die Artikel vom alten ins neue Panel verschieben.“ Wenn die Empfänger verschiedene Remote-Kategorien wählen, überprüfen Sie, ob der Servicename nicht zu technisch oder zu breit ist.
Grenzen zwischen Entwicklung und neuer Unterseite festlegen
Bevor Sie ein neues Material schreiben, vergleichen Sie es mit vorhandenen Adressen. Speichern Sie die Hauptfrage, den Empfänger und das Ergebnis, um nach dem Lesen zu erhalten. Wenn alle drei fast identisch mit dem aktuellen Eintrag sind, ist es oft besser, es zu entwickeln.
- Ein neues Thema sollte eine separate Erklärung oder Entscheidung liefern.
- Das zugehörige Detail kann einen eigenen Abschnitt in einem größeren Reiseführer erhalten.
- Lokale Inhalte benötigen echte Informationen über einen bestimmten Umfang.
- Kategorien sollen die Materialien bestellen, nicht leere Briefe multiplizieren.
Diese Prinzipien helfen der Redaktion, die Struktur auch dann beizubehalten, wenn mehr Menschen auf der Website arbeiten.
Kümmere dich um mehr als einen Weg
Der Artikel kann über die Kategorie, die Suchmaschine und den Kontextlink im Angebot zur Verfügung gestellt werden. Jeder Pfad sollte zu derselben geeigneten Adresse führen. Für jeden Navigationspfad sind keine separaten Textkopien erforderlich.
Wenn Sie einen größeren Dienst durchsuchen, suchen Sie nach Materialien, zu denen kein nützlicher Link führt. Überprüfen Sie, ob die Suche das Vokabular der Empfänger und nicht nur die genauen Titel erkennt. Architektur bleibt wirksam, wenn der Benutzer die Unterschiede zwischen den Themen versteht und zu einem breiteren Kontext zurückkehren kann. Das zu Beginn des Projekts entwickelte Diagramm ist hilfreich, aber nur die regelmäßige Anwendung dieser Regeln hält Ordnung in der entwickelten Bibliothek.
Die häufigsten Fragen
Wie viele Menüebenen sind optimal?
So viel wie das Angebot verlangt, aber die wichtigsten Inhalte sollten auf einem einfachen und vorhersehbaren Weg zugänglich sein.
Benötigt jeder Dienst eine separate Seite?
Ja, wenn es einen eigenen Bereich und eine eigene Absicht hat, nicht wenn es nur ein Synonym für den bestehenden Dienst ist.
Muss ein alter Blog gelöscht werden?
Nein. Es lohnt sich, die Einträge zu bewerten, die wichtigsten zu verbessern und das Archiv in geordneter Form zur Verfügung zu stellen.
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