Die aktuelle Website erfordert ständige Pflege von Inhalten, Formularen und Einrichtungen. Sehen Sie, wie man einen einfachen Verwaltungsplan arrangiert und wichtige Aufgaben nicht verliert.
Was genau beinhaltet die Verwaltung?
Die Verwaltung der Website vereint redaktionelle und technische Aufgaben. Die erste betrifft für den Empfänger sichtbare Informationen: Arbeitszeiten, Angebote, Dokumente oder Fotos. Die zweite umfasst den Betrieb des Dienstes, Benutzerkonten, Backups und Anwendungen. Es lohnt sich, diese Verantwortlichkeiten zu trennen, auch wenn sie zuerst von einer Person ausgeführt werden.
Der Benutzer sollte wissen, ob das Formular eine Nachricht gesendet hat, ob sich die Datei ohne Anmeldung öffnet und ob sich der neue Header am Telefon befindet.
Wie bestimme ich den Rhythmus der Kontrolle?
Die Häufigkeit passt sich dem Tempo der Veränderungen an. Ein Geschäft mit täglichen Aktionen erfordert eine andere Aufmerksamkeit als eine kleine Serviceseite. Statt eines starren Kalenders für alle Seiten legen Sie drei Gruppen von Aktivitäten fest:
- Nach jeder Veröffentlichung: Sehen Sie sich die geänderten Unterseiten an, überprüfen Sie Links und die mobile Ansicht.
- Regelmäßig: Überprüfen Sie die wichtigsten Formulare, Kontaktdaten und die Verfügbarkeit von Dokumenten.
- Nach dem Ereignis: Überprüfung der Berechtigungen nach dem Wechsel des Teams, Test nach dem Upgrade und Reaktion auf den gemeldeten Fehler.
Der Eintrag „Das Bewertungsformular wurde geprüft; die Nachricht ist eingetroffen; der Empfänger der richtigen Nachricht“ ist nützlicher als die Markierung „Seite funktioniert“.
Beispiel: Änderung der Betriebsarbeitszeit
Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, das die Zeit des Kundenempfangs ändert. Das Aktualisieren eines Feldes reicht möglicherweise nicht aus: Die gleichen Informationen befinden sich in der Fußzeile, auf der Kontaktseite, in der PDF-Datei und der automatischen Antwort. Zuerst notieren Sie den Ort, dann ändern Sie sich und folgen Sie am Ende dem Clientpfad auf der Suche nach einem Besuch.
Dieses Beispiel zeigt, warum es sich lohnt, eine Aufzeichnung von wiederholten Daten zu haben. Wenn CMS Ihnen erlaubt, Ihr Telefon oder Stunden an einem Ort zu speichern und es in mehreren Ansichten zu verwenden, begrenzen Sie das Risiko von Abweichungen. Die Möglichkeiten einer bestimmten Implementierung sollten jedoch im Panel überprüft werden, anstatt anzunehmen, dass jedes Feld geteilt wird.
Was möchten Sie der Person geben, die sich um Sie kümmert?
Bereiten Sie eine Liste der Verantwortungsbereiche vor, wie Sie Fehler melden und Anweisungen für die Genehmigung größerer Änderungen, greifen Sie auf den angegebenen, sicheren Kanal anstatt auf das übliche Dokument mit einem Zeitplan, und speichern Sie auch, wer die Veröffentlichung akzeptieren kann und wen Sie im Falle eines Scheiterns kontaktieren können.
Eine breitere Aufteilung der Verantwortlichkeiten wird im Text beschrieben Verwaltung der Parteien: Wer ist für die einzelnen Aufgaben verantwortlichWenn Sie den Veröffentlichungsprozess selbst organisieren müssen, gehen Sie zum Guide o Parteiverwaltung und Kontrolle von Änderungen.
